martes, 27 de abril de 2010

Como se regalan¡¡¡¡¡

Hoy acompañe a un familiar a un centro comercial, estaba interesado en la compra de casas, fue a la primera vendedora (isla), y esta le demoro en atender, cuando le atendio, le indico que no habia casas para su presupuesto y que vaya a la competencia.
Paso por 3 errores:
1.-Se regalo a la competencia.
2.-Perdio un cliente potencial.
3.-Perdio nuevos referidos.
mi familiar fue a la competencia donde si le pudieron atender, y perdieron una venta muy significativa.

lunes, 19 de abril de 2010

porque vendemos menos

se me daño la lexmark, llame a un numero local, en gye, lo primero que me preguntaron es si tenia garantia, luego me dijeron que era un driver, hasta que me indicaron, que llame a un numero de la pagina oficial, llame y en otro pais me dieron la solucion.